Güvenlik Kamerası
Bakım ve Arıza Servisi
Ankara'da güvenlik kamerası periyodik bakımı, arıza tespiti ve teknik servis hizmetleri. Hikvision, Dahua, UNV yetkili servis noktası.
Düzenli Bakım Olmadan
Güvenlik Sisteminiz Risk Altında
Güvenlik kameraları sürekli çalışan sistemlerdir. Toz, nem, sıcaklık değişimleri ve mekanik yıpranma zamanla görüntü kalitesini düşürür, kayıt sorunlarına ve sistem arızalarına yol açar.
Düzenli güvenlik kamerası bakımı ile sisteminizin ömrü uzar, görüntü kalitesi korunur ve beklenmedik arızaların önüne geçilir. Bakımsız bir kamera sistemi, en kritik anda sizi yarı yolda bırakabilir.
Atılım Bilgisayar ve Güvenlik Sistemleri olarak Ankara'da güvenlik kamerası bakımı ve teknik servis hizmetleri sunuyoruz. Hikvision, Dahua ve UNV yetkili servis noktası olarak orijinal yedek parça garantisi veriyoruz.
Periyodik Bakımda Neler Yapılır?
Her bakım ziyaretinde sisteminiz baştan sona kontrol edilir
Kamera Lens Temizliği
Toz, kir ve örümcek ağı gibi birikintiler görüntü kalitesini ciddi ölçüde düşürür. Özel temizlik solüsyonları ile lens ve kamera gövdesi temizlenir.
HDD / Depolama Kontrolü
Kayıt cihazındaki sabit disk sağlığı kontrol edilir, doluluk oranı değerlendirilir. Gerekirse disk formatlanır veya yenisiyle değiştirilir.
Firmware Güncellemesi
Kamera ve NVR/DVR yazılımları en güncel sürüme güncellenir. Güvenlik açıkları kapatılır, yeni özellikler aktif edilir.
Görüntü Kalitesi Ayarı
Kamera açıları, odak noktaları ve görüntü parametreleri (parlaklık, kontrast, renk) yeniden optimize edilir.
Kablo ve Bağlantı Kontrolü
Tüm kablo bağlantıları, konektörler ve PoE switch portları kontrol edilir. Gevşek veya hasarlı bağlantılar onarılır.
Uzaktan Erişim Testi
Mobil uygulama ve uzaktan erişim bağlantıları test edilir. Şifre güvenliği gözden geçirilir, gerekirse yenilenir.
Hareket Algılama Testi
Hareket algılama bölgeleri ve hassasiyet ayarları test edilir. Yanlış alarm oranı minimize edilecek şekilde optimize edilir.
Bakım Raporu
Tüm kontroller tamamlandıktan sonra detaylı bakım raporu hazırlanır. Tespit edilen sorunlar ve yapılan işlemler belgelenir.
Yaygın Kamera Arızaları ve Çözümleri
Arızanızı seçin, olası nedenler ve çözüm yolunu öğrenin
Kamera Görüntü Vermiyor
Acil ÖncelikOlası Nedenler
- Güç kaynağı arızası
- Kablo kopukluğu veya hasar
- PoE switch port arızası
- Kamera donanım arızası
Çözüm Yöntemi
Güç ve kablo bağlantıları kontrol edilir, PoE switch test edilir. Sorun devam ederse kamera değişimi yapılır.
Periyodik Bakım Sözleşmeleri
İhtiyacınıza uygun bakım planını seçin, sisteminiz her zaman çalışır durumda kalsın
Yıllık Bakım
Temel bakım ve kontrol hizmeti. Küçük sistemler ve düşük yoğunluklu kullanım için uygundur.
- Lens temizliği
- HDD kontrol
- Firmware güncelleme
- Görüntü kalitesi ayarı
- Bakım raporu
Yarı Yıllık Bakım
Orta yoğunluklu sistemler için önerilen bakım planı. İşyeri ve konut sistemleri için idealdir.
- Tüm yıllık bakım kapsamı
- Kablo bağlantı kontrolü
- Hareket algılama testi
- Uzaktan erişim testi
- Öncelikli teknik destek
Aylık Bakım
Yüksek güvenlik gerektiren kurumsal ve kritik altyapı sistemleri için kapsamlı bakım planı.
- Tüm yarı yıllık bakım kapsamı
- Aylık sistem raporu
- Öncelikli arıza müdahalesi
- 7/24 teknik destek hattı
- Yedek parça garantisi
Servis Verdiğimiz Markalar
Orijinal yedek parça ve yetkili teknik servis güvencesiyle
Güvenlik Kamerası Bakımı Hakkında Sık Sorulan Sorular
Güvenlik kamerası bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?
Konut sistemleri için yılda en az 1 kez, işyeri sistemleri için yılda 2 kez bakım önerilir. Dış mekân kameralar toz, yağmur ve böcek gibi etkenlerden daha çabuk etkilendiğinden 6 ayda bir bakım idealdir. Fabrika ve kritik altyapı sistemleri için aylık bakım planı uygulanır.
Kameramın görüntüsü bulanık, ne yapmalıyım?
Öncelikle kamera lensini yumuşak bir bezle temizleyin. Temizlik sonrası sorun devam ediyorsa odak ayarı bozulmuş olabilir. Ayrıca kamera çözünürlük ve görüntü ayarlarını kontrol edin. Sorun çözülmezse profesyonel teknik servis gereklidir.
Kameramın görüntüsü yok, ne yapmalıyım?
Önce güç kaynağını ve kablo bağlantılarını kontrol edin. NVR/DVR ekranında kameranın görünüp görünmediğini kontrol edin. PoE switch kullanıyorsanız ilgili portu test edin. Sorun devam ediyorsa 0312 259 10 08 numaralı hattımızı arayın, 7/24 teknik destek ekibimiz yardımcı olur.
Kayıtlarım silinmiş, kurtarılabilir mi?
HDD'deki kayıtlar üzerine yazılmadan önce veri kurtarma mümkün olabilir. Sistemi hemen kapatın ve teknik ekibimizi arayın. Üzerine yazılmış kayıtların kurtarılması çok daha zordur. Önemli kayıtlar için bulut yedekleme veya ikinci HDD çözümü önerilir.
Kamera arızası ne kadar sürede giderilir?
Basit arızalar (kablo, ayar, yazılım) genellikle aynı gün içinde giderilir. Donanım değişimi gerektiren arızalar için yedek parça temin süresine bağlı olarak 1–3 iş günü gerekebilir. Acil müdahale hizmetimizle kritik sistemlerde öncelikli servis sağlanır.
Bakım sözleşmesi yapabilir miyiz?
Evet. Yıllık, yarı yıllık veya aylık bakım sözleşmeleri yapıyoruz. Sözleşmeli müşterilerimize öncelikli teknik destek, indirimli yedek parça ve ücretsiz arıza müdahalesi gibi avantajlar sunuyoruz. Detaylı bilgi için iletişime geçin.
Garanti kapsamında bakım yapıyor musunuz?
Evet. Atılım Bilgisayar ve Güvenlik Sistemleri tarafından kurulan sistemler garanti kapsamındadır. Garanti süresi içindeki arızalar ücretsiz olarak giderilir. Garanti koşulları kurulum sözleşmesinde belirtilir.
Güvenlik Kameranız Arızalandı mı?
7/24 acil teknik servis hattımızı arayın. Ankara'nın tüm ilçelerinde hızlı müdahale garantisi.
Ankara Güvenlik Kamerası Bakımı ve Teknik Servis
Güvenlik kamerası bakımı, sisteminizin uzun ömürlü ve güvenilir çalışması için vazgeçilmezdir. Ankara'da güvenlik kamerası bakımı ve arıza servisi için Atılım Bilgisayar ve Güvenlik Sistemleri, 2009'dan bu yana profesyonel hizmet sunmaktadır.
Kamera görüntü vermiyor, kayıt yapılmıyor, gece görüşü çalışmıyor veya uzaktan erişim sorunu mu yaşıyorsunuz? 7/24 teknik servis hattımızı arayın. Hikvision, Dahua, UNV ve Tiandy markalı sistemlerde yetkili servis hizmeti veriyoruz.
Sincan, Çankaya, Keçiören, Mamak, Etimesgut ve Ankara'nın tüm ilçelerinde güvenlik kamerası bakımı ve arıza servisi gerçekleştiriyoruz. Periyodik bakım sözleşmesi ile sisteminizin kesintisiz çalışmasını garanti ediyoruz.